Logistique

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Emballage

Pour emballer votre commande, nous utilisons des boîtes en carton durables fabriquées sur mesure. Cela permet d'économiser du matériel de rembourrage et du carton tout en réduisant le volume des colis, ce qui crée de l'espace pour faire entrer plus de colis dans le camion. S'il nous faut toutefois du rembourrage, nous utilisons des sacs gonflables recyclés à 100%.

Expédition

Le transport depuis notre entrepôt vers votre adresse devient chaque année un peu plus écologique ! Nous collaborons avec bpost, DPD et PostNL, qui prennent tous leur responsabilité en matière d'émissions de CO₂ et d'entrepreneuriat responsable. Cliquez sur les logos ci-dessous pour en savoir plus.

Notre transport

Pour le transport international, 123encre a fait le choix conscient de ne pas prendre l'avion comme moyen de transport, sachant que les émissions de CO₂ sont très élevées. Pour le transport depuis l'étranger vers les Pays-Bas, nous optons dans la mesure du possible pour le transport maritime.

Retours

Grâce à la clarté de notre système de recherche et des infos produits claires, nos clients trouvent en général facilement le produit dont ils ont besoin. Ainsi, nous évitons des retours inutiles. La différence est grande avec les boutiques en ligne de vêtements par exemple, pour qui un taux de retour de 50% n'est pas anormale.

Pour les articles qui sont renvoyés, nous offrons depuis 2021 aux clients la possibilité de choisir entre différents transporteurs. Avant, PostNL était le seul transporteur pour le retour des colis, maintenant Homerr a été ajouté.

Homerr est un transporteur durable qui utilise des points de collecte et des itinéraires déjà existants auprès des prestataires de services logistiques. Cela permet d'économiser jusqu'à 79% d'émissions de CO₂ par colis. Homerr compte aujourd'hui 1600 points de dépôt aux Pays-Bas et en Belgique.