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Recyclage

  • Que signifie le statut de mes produits de recyclage ?
    Vous avez reçu un e-mail vous informant du statut de vos produits de recyclage et vous ne comprenez pas bien la signification ? Le tableau ci-dessous présente une liste des statuts possibles et leur signification.

     
     Rémunéré
    Votre cartouche a été réceptionnée et acceptée. Le montant de la rémunération est ajouté à vos avoirs.
    Reçu un article différent
    Nous avons reçu une autre cartouche que celle que vous avez mentionnée. Si vous recevez quand même une rémunération, vous retrouverez la cartouche plus loin dans le schéma avec le statut 'rémunéré'.
    Rien reçu
    Nous n'avons pas encore reçu la cartouche. Nous ne pouvons pas vous rémunérer.















    Si vous rencontrez un problème à ce sujet ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous vous aiderons volontiers !

     

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